みなさま、この度はオンライン師匠をご覧頂き、誠に有難うございます。
この度、2020年5月2日23:00頃メールサーバーの不具合を発見いたしました。大変申し訳ございません。
「新規登録の際にメール認証が届かない。」
「グループ認証の際にメールが届かない。」
などのエラーが出ています。
迅速な対応をしていますが、取り急ぎ以下の対応を取らせて頂きます。
■弊社の対応
・「今までにご登録していただいた方」
→ 手作業で現状登録いただいている方のメール認証をしています。メール認証が来ていない方でも同じメールアドレスでログインできるようになっています。ご確認ください。
・メール認証の手続きを現段階で省いて、登録できる手続きにしております。
→ 新規会員登録をしてもらうとそのままログインができるようになります。
・ログインができない場合、新規会員登録時のメールアドレスに間違いがある可能性があります。
→再度アドレスを確認して頂き、新規会員登録をお願い致します。
ログイン後
→ 右上のアカウントボタンから「アカウント情報」を見て頂き、アドレスをご確認くださいませ。
→ もしメールアドレスが間違っていない場合、 info@online-shishow.com にご連絡ください。細かくご対応させて頂きます。
このようなご事態になってしまい、申し訳ございません。
引き続き、みなさまに快適に使用して頂けるよう開発と共に尽力して参ります。
今後ともどうぞオンライン師匠をよろしくお願い致します。